Локальный ИИ
ИИ-агенты, которые работают только в Беларуси
Агент отвечает в Telegram, почте, Viber и других мессенджерах. Серверы, документы и переписка остаются в стране — такой контур можно согласовать и внедрить в госучреждение.
Серверы в Беларуси
Модель, база документов и переписка крутятся на инфраструктуре в РБ. Запрос не отправляется в ChatGPT и другие зарубежные API.
Закрытый контур
Доступ по ролям, свои документы учреждения и отдельные журналы. Сотрудник видит только то, что ему открыли.
Привычный канал
Люди пишут туда, где уже общаются. Агент сидит в Telegram, почте или Viber, а не на отдельном сайте «для галочки».
Договор с учреждением
Внедрение идёт по договору: где стоят серверы, какие каналы, какие данные обрабатываются и кто имеет доступ.
Каналы
Куда ставится агент
Один контур — несколько входов. Человек пишет в мессенджер или на почту, ответ собирается на сервере в Беларуси.
Telegram
Агент отвечает в рабочем чате или боте: сотрудникам и на обращения граждан.
Почта
Читает входящие на корпоративный ящик и готовит ответ в том же контуре.
Viber
Тот же агент в Viber — для тех, кто уже пишет учреждению туда.
Другие мессенджеры
Канал подключается отдельно, если он нужен учреждению и его можно вести локально.
Госучреждения
Как это ставится легально
Смысл не в «сером» боте, а в контуре, который учреждение может принять: данные в стране, договор, роли и свои документы.
- Ответы сотрудникам по регламентам и инструкциям, которые загружены в контур
- Приём типовых обращений граждан в мессенджере, без ручного копирования в таблицы
- Черновики ответов на почту по документам учреждения
- Журнал диалогов остаётся у заказчика, а не у иностранного сервиса
Страница описывает схему внедрения, а не государственную сертификацию. Перед запуском фиксируем в договоре площадку в Беларуси, каналы и состав данных — и согласуем это со службой безопасности и юристом учреждения.
Нужен агент на серверах в РБ?
Опишите учреждение и канал — Telegram, почта или Viber. Скажу, как собрать контур и что уйдёт в договор.